Disclaimer : Cet article est purement informatif et a pour but de vous donner divers moyens de contacter Google. Il est inutile de nous contacter directement car nous ne sommes pas associés à Google et ne pouvons malheureusement pas résoudre vos éventuels problèmes.
Des centaines de millions de personnes utilisent les services de Google à travers le monde. Il est donc impossible pour Google d’avoir un centre d’appel d’assistance clientèle actif. Il est donc compliqué de contacter Google directement par téléphone.
Cependant, selon vos problématiques, il existe divers moyens de contacter Google par téléphone, chat ou email, ainsi que des centres d’aide et des forums de Google.
Voici comment contacter Google par téléphone :
1. Numéro du service clientèle de Google France : 01 42 68 53 00
Remarque : Ce numéro vous conduira à un menu avec plusieurs autres options, mais la plupart du temps, à moins que vous n’ayez un problème avec un appareil spécifique comme un téléphone Android, le résultat final de votre appel sera une voix enregistrée vous indiquant la page web à visiter pour résoudre votre problème.
Soyez vigilant et ne contactez pas d’autres numéros d’aide « Google » que vous trouvez en ligne, car beaucoup sont des escroqueries.
2. Information juridique Google France :
- Raison sociale : GOOGLE FRANCE
- Adresse : 8 Rue de Londres, 75009 PARIS 9, France
- Fax : +33 1 42 68 53 01
- Année de création : 2002
- Forme juridique : SARL
- Code NAF / APE : 7010Z (activités des sièges sociaux)
- SIREN : 443 061 841
- SIRET : 443 061 841 00047
Si vous avez besoin d’aide, la plupart des problèmes que vous rencontrez lors de l’utilisation de Google ont probablement été rencontrés par d’autres personnes. Le personnel de Google rédige des tutoriels sur la manière de traiter les problèmes courants, et il existe également des forums d’utilisateurs qui traitent d’une multitude de problèmes.
Voici comment obtenir de l’aide auprès du service d’assistance de Google :
- Connectez-vous à votre compte Google.
- Rendez-vous sur support.google.com.
- Utilisez la barre de recherche pour taper votre problème ou cliquez sur l’icône correspondant au produit spécifique (par exemple, Google Search ou YouTube).
- La page qui suit chaque icône énumère les problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs. Recherchez votre problème à cet endroit.
Si vous avez besoin de contacter le support pour des services spécifiques de Google, voici comment contacter le support pour certains services populaires :
- Pour Google My Business : rendez-vous sur la page dédiée où vous pouvez trouver des réponses à vos problèmes ou remplir le formulaire en bas de la page.
- Pour Google Workspace (anciennement G Suite) : allez dans la console d’administration Google, cliquez sur « Contacter l’assistance » et choisissez le mode de contact souhaité (chat, téléphone ou email).
- Pour Google Ads : si vous êtes client de Google Ads, vous pouvez joindre directement le support dédié au numéro de téléphone 0805 540 905 du lundi au vendredi de 9h à 18h GMT+1. Vous pouvez également trouver une liste de tous les numéros de téléphone de l’assistance Google Ads en fonction de votre pays.
- Pour Gmail : rendez-vous sur le centre d’aide officiel de Gmail où vous trouverez des réponses aux problèmes courants classés par catégories.
Si vous souhaitez faire de la publicité via Google pour développer la visibilité de votre entreprise sur internet, vous pouvez contacter les services de Google en France. Cependant, il peut être plus efficace de faire appel à une agence spécialisée dans le SEA (Search Engine Advertising) qui connaît bien les outils de Google et peut vous aider à optimiser vos campagnes publicitaires en ligne.
Le référencement payant, également appelé SEA, est une compétence développée par les spécialistes de la visibilité des sites sur les moteurs de recherche. Ils peuvent analyser différentes données et créer des publicités en ligne efficaces sans que cela vous coûte une fortune. Faire appel à une agence spécialisée est donc la meilleure option pour développer votre communication en ligne.
Il existe plusieurs moyens de contacter Google pour obtenir de l’aide ou faire de la publicité. Utilisez les ressources en ligne fournies par Google, comme les tutoriels et les forums d’utilisateurs, et n’hésitez pas à contacter le support dédié pour des services spécifiques. Si vous souhaitez faire de la publicité en ligne, envisagez de faire appel à une agence spécialisée dans le SEA pour optimiser vos campagnes publicitaires sur Google.
